Vi bruger cookies til statistik som en del af vores arbejde for at lave en god hjemmeside. Medmindre du siger "nej tak til cookies", antager vi, at du accepterer vores cookie-politik.

For mere information, se vores "cookie-politik". Du kan også klikke "ja tak til cookies" for at  acceptere vores cookie-politik.

Få vejledning hos Patientkontoret

Patientkontoret i Region Nordjylland består af fem patientvejledere, der alle er specialister i patientrettigheder og klar til at hjælpe dig, hvis du som patient eller pårørende har brug for hjælp og vejledning i dit møde med sundhedsvæsenet. Patientkontoret holder til i Regionshuset i Aalborg Øst.

Regionshuset

Besøgs- og postadresse

Regionshuset
Att.: Patientkontoret
Niels Bohrs Vej 30
9220 Aalborg Øst
Se Google kort

Mail: patientkontor@rn.dk
Send digital post
Telefon: 97 64 80 10
Telefontid: Mandag-fredag kl. 9-12

Book et møde med en patientvejleder: Alle hverdage efter aftale samt torsdag kl 13-15 uden forudgående aftale.

Hvem møder du?

Når du kontakter Patientkontoret, vil du møde en af disse fem patientvejledere.

Kathrine J. Meyer


Patientvejleder

Kristina H. Jakobsen

Kristina Havgaard Jakobsen 
Patientvejleder

Vibeke Henriksen

Vibeke Henriksen 
Patientvejleder

Annemari Kastrup

Annemari Kastrup Petersen 
Patientvejleder

Janni Grynderup Pedersen

Patientvejleder

Hvordan kontakter du Patientkontoret?

Ring til os

Ring til Patientkontoret

Hvis du har spørgsmål til f.eks. dine rettigheder og muligheder i sundhedsvæsenet. Vi er altid klar til at hjælpe dig.

Telefon: 97 64 80 10

Telefontid: Mandag-fredag kl. 9-12

Skriv til os

Send en mail eller et brev til Patientkontoret

Når du skriver til Patientkontoret, så oplys venligst dit telefonnummer, så vi kan kontakte dig, hvis det bliver nødvendigt.

Hvis du skal sende fortrolige oplysninger, som for eksempel CPR nummer, helbredsoplysninger eller økonomiske oplysninger, skal du sende informationerne sikkert via Digital Post.

Du kan læse mere om Digital Post her.

Omhandler din henvendelse ikke fortrolige oplysninger, kan du sende en mail til os på patientkontor@rn.dk

Adresse:
Regionshuset
Att.: Patientkontoret
Niels Bohrs Vej 30
9220 Aalborg Øst

Mød personligt op

Du kan booke en tid og komme ud på Regionshuset og her tale med en patientvejleder. Eller du kan møde op i vores Åbent Hus alle torsdage mellem kl. 13- 15, uden aftale først.

Se adressen på et kort

Hvad kan vi hjælpe dig med?

Patientvejlederne kan blandt andet:

  • vejlede om dine patientrettigheder - se dine patientrettigheder
  • vejlede om, hvordan du kommer videre i sundhedsvæsenet, hvis du er i tvivl eller føler dig "i klemme"
  • være med til at udrede misforståelser mellem dig og sundhedsvæsenet
  • hjælpe med at udforme og videresende klager og patienterstatningsanmeldelser
  • vejlede om indberetning af en utilsigtet hændelse
  • oplyse om maksimale ventetider for livstruende sygdomme
  • hjælpe dig med at få aktindsigt, hvis du vil have en kopi af din journal

Vil du vide mere om Patientkontoret?

Patientkontoret er uafhængig af Region Nordjylland i den konkrete vejledning til dig.  

Læs mere om Patientkontoret

Rådgivning om mulighed for behandling i ind- og udland


 

Patientkontoret vejleder, i det nationale kontaktpunkt, om danske patienters muligheder for behandling i andre lande og udenlandske patienters muligheder for behandling i Danmark.

I forbindelse med implementeringen af Patientmobilitetsdirektivet blev det i Danmark vedtaget, at de regionale patientkontorer også skal fungere som nationale kontaktpunkter. Det betyder at patietvejlederne skal vejlede såvel danske borgere som borgere fra andre EU/EØS-lande om deres rettigheder, hvis de ønsker behandling i et andet EU/EØS-land.