De regionale servicemål for sygehusene er:
- Kommunen skal informeres rettidigt (i henhold til gældende regler mellem sygehus og kommune) om patientens behov efter udskrivning fra sygehus. Målet er sat til 100 %.
- Udskrivningsbreve skal være afsendt fra sygehuset senest 3 hverdage efter at patienten er udskrevet/afsluttet. Målet er sat til 85 %.
Den 13. juli blev Sundhedsloven ændret således, at patienter nu for det første skal tilbydes en sundhedsfaglig kontaktperson på 3. dagen (for indlagte) og senest efter 2. besøg (for ambulante). For det andet skal der ske en opgørelse af andelen af patienter, der har et særligt behov for tildeling af kontaktperson og som burde have fået en tidligere (indenfor 24 timer). Opgørelsen vil i Region Nordjylland ske to gange årligt via audit. Målet vedrørende kontaktpersoner (servicemål 3) ophørte med at være et regionalt servicemål efter den 1. oktober 2011 (til og med 3. kvartal 2011) - men fortsætter med at være et regionalt kvalitetsmål, som der måles og følges op på i andre sammenhænge.
Målopfyldelse
Tallene i parentes angiver målopfyldelsen for det forrige kvartal.
Servicemål 1: Kommunen informeres rettidigt om patientens behov efter udskrivning fra sygehus. Servicemålet omhandler indlagte patienter. Målopfyldelsen er sat til 100 %
| 1. kvartal 2012 |
Målopfyldelse |
| Aalborg Sygehus |
100 (100) |
| Sygehus Vendsyssel |
100 (100) |
| Sygehus Himmerland * |
98 (100) |
| Sygehus Thy-Mors ** |
- (-) |
| Psykiatrien |
100 (100) |
| Region Nordjylland samlet |
99 (100) |
*) Tallene fra Sygehus Himmerland baserer sig på Medicinsk afdeling i Farsø, idet Medicinsk afdeling i Hobro har IPJ, hvor denne måling ikke er mulig.
**) Afventer mulighed for elektronisk opgørelse
I forbindelse med udskrivningen af patienten registreres det, hvorvidt der er behov for kontakt til kommunen. Er der et behov, registreres det derefter, om oplysningerne er givet til tiden (i henhold til gældende samarbejdsaftale mellem sygehus og kommune).
Servicemål 2: Alle udskrivningsbreve skal være afsendt fra sygehuset senest 3 hverdage efter, at patienten er udskrevet. Servicemålet omhandler indlagte og ambulante patienter. Målopfyldelsen er sat til 85 %.
1. kvartal 2012
|
Målopfyldelse
Indlagte |
Målopfyldelse
Ambulante |
| Aalborg Sygehus |
81 (78) |
61 (57) |
| Sygehus Vendsyssel |
68 (69) |
90 (90) |
| Sygehus Himmerland |
92 (94) |
94 (94) |
| Sygehus Thy-Mors |
77 (72) |
90 (81) |
| Psykiatrien * |
60 (-) |
54 (-) |
| Region Nordjylland samlet |
78 (76) |
73 (70) |
*) Psykiatrien overgik i efteråret 2011 til det samme Patientadministrative System, som anvendes af somatikken. IT-afdelingen arbejder aktuelt med at validere Psykiatriens historiske data, hvorfor der ikke er data fra 4. kvartal 2011.
Opgørelsesmetode
Resultaterne er fremkommet via registreringer i sygehusenes patientadministrative system (PAS).