Tilstede: Henning Olsen, Hanne Møller, Conny Pedersen, Jytte Schaltz, Bente Buus Nielsen, Bruno Christiansen, Tage Enevoldsen, Torben Andersen, Pernille Fendinge, Karina Nørvang Eriksen (referent)
Fraværende med afbud: Irene Hjortshøj, Birthe Hvolbæk, Preben Kruse
1. Velkomst og orientering v. formand Henning Olsen
Henning Olsen informerede kort om arbejdet i de forskellige styregrupper - Akutmodtageafsnit i Himmerland, Fælles akutmodtagelse i Thisted, Hjørring og Aalborg, Sundhedshuse, Mediebåren patientkommunikation og den administrative følgegruppe - Nyt universitetssygehus.
Sundhedsbrugerrådet er blevet tilbudt en plads i strategigruppen for plan for specialiseret behandling - en samlet plan for sygehusplan og speciallægepraksisplan. Når planen er færdig bliver den sendt i høring. Sundhedsbrugerrådet deltager også i høringsfasen.
Henning Olsen har pga. mødedatoen deltaget i første møde i strategigruppen, Sundhedsbrugerrådet vælger repræsentant til strategigruppen under dagsordenens punkt 2.
Sundhedsbrugerrådet har modtaget invitation til Konference om Patientmobilitet i EU. Tilmelding sker på egen foranledning og elektronisk via invitationen.
Der er flere af Sundhedsbrugerrådets medlemmer, der deltager i konferencen.
Sundhedsbrugerrådet har modtaget invitation til Nordjysk konference om sundheds- og plejeteknologi. Tilmelding sendes via sekretariatet senest 29. november 2011.
2. Udpegning af repræsentant til strategigruppen for plan for specialiseret behandling (samlet plan for sygehusplan og speciallægepraksisplan) v. formand Henning Olsen
Der var enighed om at være repræsenteret i styregruppen, og udpege Henning Olsen som repræsentant for Sundhedsbrugerrådet.
3. Orientering om Patienternes Pris 2011 v. formand Henning Olsen
Indstillingsudvalget mødtes den 5. oktober og gennemgik alle de modtagne indstillinger. På baggrund heraf blev Tværfagligt Smertecenter udpeget som modtager af Patienternes Pris 2011. Prisen blev overrakt ved et festligt arrangement på Tværfagligt Smertecenter den 18. november 2011. (se mere her)
4. Patienternes Pris i fremtiden og relationen til kampagnen ”I Gode Hænder” v. kommunikationschef Erik Hagen Jørgensen og kommunikationskonsulent Kirja Holland Thomsen
Patienternes Pris er allerede en succes, der er i år kommet dobbelt så mange indstillinger som foregående år. Der er interesse fra omverden, både fra tv, radio og de skrevne medier. Koncern Kommunikation vil gerne hjælpe med at løfte prisen, ved bl.a. at styrke den røde tråd i kampagnen, styrke kampagnen og styrke præmieringen. Patienternes Pris spiller en vigtig rolle i forhold til, at der i fortællingen om Region Nordjyllands sundhedsvæsen også bliver plads til de gode historier og anerkendelse af personalet. Derfor vil Koncern Kommunikation gerne inddrage Patienternes Pris i den fælles værdifortælling - I gode hænder, og styrke kampagnen med forskellige markedsføringstiltag.
Det blev besluttet at nedsætte en arbejdsgruppe bestående af repræsentanter fra Sundhedsbrugerrådet, Koncern Kommunikation og Sundhedsbrugerrådets sekretariat. Arbejdsgruppens opgave er at udarbejde et oplæg til koblingen mellem værdifortællingen - I gode hænder og Patienternes Pris.
Hanne Møller og Bruno Christiansen blev udpeget som repræsentanter for Sundhedsbrugerrådet.
Arbejdsgruppens arbejde forventes gennemført i 1. kvartal 2012. Sekretariatet indkalder til første møde.
Se oplæg om Patienternes Pris i relation til I gode hænder her
5. Patienter og pårørendes mulighed for rapportering af utilsigtede hændelser v. regional risikomanager Anne Munk Kristiansen og regional risikomanager Tilde Jensen
Hvor sygehusene længe har haft muligheden, har patienter og pårørende fra 1. september 2011, nu også fået mulighed for at rapportere utilsigtede hændelser. Formålet med at give patienter og pårørende muligheden, er at få registreret flere af de hændelser, der sker eller er lige ved at ske, så der bliver mulighed for bedre læring og patientsikkerheden øges.
Læringen af de rapporterede utilsigtede hændelser koordineres på tværs af regionerne, så alle kan lære af hinanden.
Det er Patientombuddet som står for driften og udvikling af systemet.
Hvis en utilsigtet hændelse både er rapporteret af afdeling og patient, giver det en bedre analyse af hændelsen og bedre læring, derfor det er et ønskescenarie, at patienterne også rapporterer de utilsigtede hændelser.
Der findes mere information om rapportering af utilsigtede hændelser i Patientombuddets folder, som er fordelt til alle sygehus afdelinger, på Patientombuddets hjemmeside www.patientombuddet.dk og www.uth.rn.dk.
Se oplæg om utilsigtede hændelser her
6. Mødekalender 2012
Der holdes ordinært møde i Sundhedsbrugerrådet den:
• 1. februar 2012 kl. 14.00-17.00
• 23. maj 2012 kl. 14.00-17.00
• 1. august 2012 kl. 14.00-17.00
• 26. november 2012 kl. 12.00-15.00
Møde mellem Sundhedsbrugerrådet og Regionsrådet holdes den:
• 5. marts 2012 kl. 13.00-15.00
Temadag mellem Sundhedsbrugerrådet, patientforeninger og Regionsrådet holdes den:
• 26. november 2012 kl. 15.00-18.00
Mødekalenderen blev godkendt med den bemærkning, at mødet mellem Sundhedsbrugerråd og Regionsråd evt. på forsøgsbasis ændres til et møde med direktionen. Det blev besluttet, at Sundhedsbrugerrådet sender en skriftlig forespørgsel til direktionen herom.
7. Opsamling forud for eftermiddagens temamøde med Regionsrådet og patientforeninger
Formandens beretning blev gennemgået.
Der er god tilslutning fra Regionsrådet til temamødet, men der kunne godt være flere patientforeninger repræsenteret. I alt er der ca. 60 deltagere tilmeldt temadagen.
Invitationen er sendt ud pr. mail til godt 160 adressater dækkende over ca. 70 patientforeninger, regionsrådsmedlemmer, direktion m.m.
En bedre synliggørelse af Sundhedsbrugerrådet i forhold til patientforeningerne blev drøftet.
Generelt er medierne blevet mere bevidste om, at de kan få Sundhedsbrugerrådets udtalelse i forbindelse med deres dækning af aktuelle sager.
8. Eventuelt
Der blev ikke drøftet emner under eventuelt.